Votre Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP) est maintenant avec la Canada Vie. Toutes vos demandes de règlement doivent nous être envoyées.
La fiabilité de l’accès aux protections de soins de santé et de bien-être est au cœur du soutien que vous pouvez attendre de nous.
Lors de la transition du Régime de soins de santé de la fonction publique (RSSFP), l’expérience de certains participants au régime n’a pas été à la hauteur des attentes.
Rien n’est plus important pour nous que de gagner la confiance des participants. Nous savons qu’il a été difficile de nous joindre et, ensemble avec le gouvernement du Canada, nous prenons des mesures proactives pour faire mieux :
- Nous avons considérablement augmenté le nombre d’employés à notre Centre de services aux participants du RSSFP
- Nous avons temporairement prolongé les heures d’ouverture du Centre de services aux participants du RSSFP
- Nous avons accéléré le processus d’adhésion pour faciliter l’accès aux protections et pour assurer un traitement rapide des demandes de règlement
- Les personnes qui n’ont pas encore procédé à leur adhésion préalable recevront sous peu de notre part une lettre contenant plus de précisions
Nous remercions sincèrement tous les participants au régime pour la patience dont ils ont fait preuve pendant cette période de transition. Nous leur en sommes reconnaissants et mettons tout en œuvre pour que la situation rentre dans l’ordre.
Vous êtes un nouveau participant du Régime de soins de santé de la fonction publique? Effectuez votre adhésion préalable ici.
Créez votre compte des Services aux participants du RSSFP par l’entremise de Ma Canada Vie au travailMC et vous aurez accès à la présentation et à l’historique des demandes de règlement en ligne, au dépôt direct pour le remboursement de vos demandes de règlement, à la capacité de trouver un fournisseur et bien plus.
Trouvez le livret du participant du RSSFP, la Directive du RSSFP, les avis d’information, les formulaires et les documents ainsi que les bulletins du RSSFP.
Comment obtenir une carte de prestations et des renseignements sur votre nouveau numéro de régime.
Après avoir effectué votre adhésion préalable, vous êtes responsable de la mise à jour vos renseignements personnels.
Votre fournisseur d’assistance voyage d’urgence et protection totale. Accédez au portail de MSH pour les participants du RSSFP et obtenez les coordonnées ici.